Esteban Rodrigo, embajador de Xing en Valencia; David Lastra, director técnico de Cinemavip; Arturo Castelló, fundador de Canales Corporativos; Pablo Hernández, investigador del IUMA; y David Zaragoza, director de proyectos TIC de AVANZIS, debatieron sobre el fenómeno de las redes sociales y su potencial en el terreno de la empresa.
Esteban Rodrigo mantuvo que el networking, como la vida, es el arte del encuentro y la principal actividad en internet no es consumir, ni comunicar, sino compartir. Rodrigo expuso su visión sobre la ciudad del futuro, la ciudad en la nube, donde todos tenemos una actividad que hoy días la desarrollamos a través de las Redes Sociales. Esta nueva ciudad en la nube está generando un nuevo concepto de ciudadano: crítico, informado, social, móvil, con un sentido global de las cosas, interactivo, digital y networker.
David Lastra explicó que la creación de Cinamavip, una red social para profesionales del sector audiovisual, surgió a raíz de la convicción de que la web va a migrar al formato de vídeo, al contenido audiovisual, y por tanto como respuesta a una oportunidad para la generación de contenido. Los profesionales de esta red pueden no sólo compartir sus trabajos y experiencias, sino también intervenir en proyectos reales con foco en España.
Sin embargo, para Canales Corporativos la oportunidad se encuentra en los servicios y marketing digital para las empresas, dado que los hábitos del consumidor han cambiado y todas las empresas e instituciones van a tener que adaptarse al cambio. Para Arturo Castelló “la necesidad o la obligación de las empresas en entrar en las redes sociales para escuchar a sus clientes no es un peligro, ni una dificultad, sino una oportunidad de encontrar realmente ese espacio para mejorar a partir del feedback que dan sus clientes”.
Los sistemas de recomendación en redes sociales fueron abordados por Pablo Hernández, quien explicó esta línea de trabajo que vienen desarrollando en el Instituto Universitario de Microlectrónica Aplicada (IUMA). La publicidad empieza a servirse de sistemas de recomendación basados en votaciones y en contenidos (que genera recomendaciones en función de la proximidad entre los atributos de los productos y las preferencias del usuario), pero también siguiendo las acciones que un usuario realiza en la web, mediante, por ejemplo, el filtrado de palabras clave de los mensajes vertidos en las redes sociales, de manera que para el usuario pasa inadvertido y es sistemático.
Finalmente, David Zaragoza, apuntó que bajo su experiencia la parte más interesante de las redes sociales es la virilidad, el intentar huir de llenar las redes sociales de marcas e ir a generar la confianza del consumidor aprovechando las relaciones entre usuarios que ya están hechas a través de las redes sociales.
Puede consultar el vídeo de la mesa redonda en:
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